Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

rs68 xử lý thông tin cá nhân của bạn với sự minh bạch — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch trong thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
rs68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản và nhận phản hồi trong cùng phiên làm việc.

Email hỗ trợ riêng tư

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục hỗ trợ để gửi yêu cầu cụ thể — đội xác minh ví sẽ xử lý trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn.

XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách rs68 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lý thuyết — nó thể hiện qua từng bước trong quy trình vận hành. Thông tin tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, và quyền truy cập nội bộ được phân cấp theo vai trò. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình nội bộ. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại — bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống rs68 được mã hóa qua SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.
Kiểm soát cookie và phiên truy cập Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập ổn định. Cookie theo dõi không bắt buộc — bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Phân quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới truy cập được dữ liệu cụ thể của bạn. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để hỗ trợ đối soát tài khoản.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch chỉ được truy cập nội bộ khi xử lý yêu cầu của bạn hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật, trong thời gian phù hợp với yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình nội bộ của chúng tôi.

Dùng live chat tiếng Việt trên trang hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Đội hỗ trợ tài khoản tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư riêng biệt và phản hồi có xác nhận.